FAQ よくある質問
Pertanyaan umum.
Jawaban singkat seputar produk, halal, pembelian, dan promo Glico Wings.
Produk
Merek apa saja yang ada di Glico Wings?
Saat ini ada Haku, Frostbite, Waku Waku, dan Ale Ale Ice. Semua varian bisa dilihat di halaman Produk.
Apa bedanya Haku, Frostbite, dan Waku Waku?
Haku menghadirkan dessert ala Jepang seperti monaka. Frostbite punya banyak pilihan stick, cup, dan mochi. Waku Waku adalah es krim warna-warni yang disukai anak-anak.
Di mana saya bisa melihat komposisi dan informasi gizi?
Komposisi dan informasi nilai gizi tercetak di kemasan setiap produk. Informasi yang sama akan ditampilkan di halaman produk setelah data resmi tersedia.
Halal & keamanan
Apakah produk Glico Wings halal?
Silakan cek logo halal yang tercetak di kemasan tiap produk. Kamu juga bisa memastikannya lewat situs resmi BPJPH dengan mencari nama produk atau perusahaan.
Es krim saya terlihat pernah mencair. Apakah masih aman?
Es krim yang sudah mencair lalu membeku lagi sebaiknya tidak dikonsumsi. Simpan bukti pembelian dan foto kemasan, lalu hubungi layanan konsumen kami.
Apakah produk mengandung alergen?
Beberapa produk dapat mengandung susu, kacang, gandum, atau kedelai. Daftar alergen tercantum di kemasan, jadi selalu cek sebelum membeli.
Pembelian
Di mana saya bisa membeli es krim Glico Wings?
Produk Glico Wings tersedia di minimarket, supermarket, dan toko kelontong yang memiliki freezer es krim, serta di beberapa toko online resmi.
Apakah bisa membeli dalam jumlah besar untuk acara?
Untuk pembelian dalam jumlah besar atau kerja sama acara, silakan hubungi kami lewat halaman Kontak.
Promo
Bagaimana cara ikut promo Stick Berhadiah?
Beli Frostbite Jasuke Sweet Corn selama periode promo, habiskan es krimnya, lalu cek tulisan di stick. Mekanisme lengkap ada di halaman promo Stick Berhadiah.
Bagaimana cara memastikan sebuah promo itu resmi?
Promo resmi Glico Wings selalu diumumkan di situs ini dan akun media sosial resmi kami. Glico Wings tidak pernah meminta transfer uang untuk mengklaim hadiah.
Lainnya
Bagaimana cara menyampaikan keluhan atau masukan?
Kirim keluhan atau masukan lewat halaman Kontak. Sertakan foto kemasan dan kode produksi agar tim kami bisa menindaklanjuti lebih cepat.
Apakah Glico Wings membuka lowongan kerja?
Informasi lowongan kerja diumumkan melalui situs karier resmi Wings Group. Lihat halaman Karier untuk tautannya.
Belum ketemu jawabannya?
Tanyakan langsung ke tim layanan konsumen Glico Wings.